Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23/09/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Your New Beauty (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.yournewbeauty.fr.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer la protection et la confidentialité des informations personnelles de nos clientes.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identité : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations liées aux réservations ou commandes : prestations choisies, date, horaire, montant payé.

• Données de connexion : adresse IP, navigateur, temps de visite.

• Données de paiement : via nos prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal, ou autres).

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Gérer vos réservations et commandes en ligne.

• Assurer le suivi client (confirmation, rappels, facturation).

• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations commerciales (offres, promotions, nouveautés).

• Améliorer nos services et la navigation sur le site.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :

• Votre consentement (case à cocher lors de la création de compte, newsletter).

• L’exécution d’un contrat (réservation, achat de prestation).

• Le respect d’une obligation légale (facturation, conservation des données).

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Conservation des données

• Données liées aux commandes et réservations : 5 ans (conformément aux obligations fiscales et légales).

• Données de prospection (newsletter) : jusqu’à désinscription.

• Données techniques (cookies) : durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation, système de paiement).

• Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d’opposition.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

📧 contact@yournewbeauty.fr

📞 +590 691 27 48 52

📬 Jarry, Immeuble Lamimasca, Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault, Basse-Terre, Guadeloupe

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@yournewbeauty.fr

📞 +590 691 27 48 52

📬 Jarry, Immeuble Lamimasca, Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault, Basse-Terre, Guadeloupe